阳光讯(记者 李孝华 通讯员王星星)夏秋季是宁陕县广货街镇旅游接待的高峰期手机股票可以配资吗,为切实筑牢旅游安全防线,保障游客出行平安与出游体验,入夏以来,宁陕县公安局广货街派出所党支部坚决扛起政治责任,提前谋划、周密部署,组建党员先锋队,划定党员责任区,以实际行动守护辖区旅游秩序与游客安全。
精准发力解民忧,矛盾调解实现“现场化、高效化”。
针对旅游中常见的消费争议、行程分歧、游客间摩擦等问题,党支部将“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”作为核心目标,制定“党员靠前调解”工作机制,确保纠纷快速化解。
聚焦景区内购物退换货、餐饮服务质量、自驾游客停车、景区入园排队纠纷等7类高频矛盾类型共计23起,安排经验丰富的党员民警担任“专职调解员”,第一时间响应游客求助。接到纠纷求助后,党员调解员迅速抵达现场,通过“听诉求、查事实、讲法规、促和解”四步工作法,耐心疏导双方情绪、厘清责任边界。7月中旬,两名游客因景区内排队秩序发生口角,党员民警迅速到场,一方面安抚双方情绪,另一方面结合景区管理规定说明排队要求,最终促成双方互相谅解;另有3起消费纠纷中,民警现场联系商户与游客沟通,帮助游客追回不合理消费款项共计2000余元。强化后续跟踪,确保调解实效,对调解完成的纠纷,党支部建立“回头看”台账,通过电话回访、现场随访等方式确认双方满意度,所调解的纠纷均实现“零复发”,切实将矛盾化解在萌芽、解决在现场,维护了游客合法权益与景区和谐秩序。
展开剩余50%联动协作保畅通,交通疏导做到“精准化、常态化”。
旅游高峰期间,辖区景区周边道路日均车流量较平日增长2倍,党支部充分发挥战斗堡垒作用,构建“派出所+交警”联动疏导机制,累计开展交通疏导30余次,全力保障游客出行顺畅。
将漂流景区、游客集散中心停车场出入口、省道与景区道路交汇口等3个易拥堵点位列为“党员值守重点区”,节假日每天三次进行巡逻疏导,确保关键节点“有人管、有人导”。采取“定点值守+动态巡逻”相结合模式——在停车场满位时,所队民辅警及时引导车辆至临时停车场,并协调景区开通接驳班车;在景区出口车流集中时段,采用“单向循环、分段放行”方式缓解拥堵,平均缩短游客离场等待时间40分钟。在疏导过程中,所队民辅警同步向过往司机发放《夏季旅游出行安全提示卡》,提醒注意行车安全、避让行人,累计发放提示卡3000余张。
服务获赞暖人心,三面锦旗见证“初心与担当”。党支部带领党员民辅警在护航行动中的主动作为与贴心服务,得到了游客的高度认可与真诚感谢,行动开展以来,先后收到3批游客赠送的锦旗,每一面锦旗背后都承载着游客的认可与信任。三面锦旗既是对党员民警工作的肯定,更是党支部践行“人民公安为人民”的生动体现,也为全体党员民辅警注入了持续服务群众的动力。
下一步,广货街派出所党支部将继续总结矛盾调解、交通疏导中的好经验、好做法手机股票可以配资吗,进一步优化“党建+旅游服务”工作模式,以更扎实的作风、更有力的举措,为辖区旅游高质量发展提供坚强的安全保障。
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